HİZMETLERİMİZ HAKKINDA
Beklentilerinizi paylaşın.
Oda düzeni, yatak tercihi, erişilebilirlik ihtiyaçları ve özel taleplerinizi rezervasyondan önce ekibimize iletebilirsiniz. Restoran, toplantı ve davet alanlarımız için tarih, kişi sayısı ve hizmet beklentiniz doğrultusunda bilgi verilir.
Hizmet ve kalite ilkelerimiz
Hizmet yaklaşımımız, misafirlerimizin istek, beklenti ve ihtiyaçlarını anlayarak hizmetlerimizi bu doğrultuda planlamaya dayanır.
Çalışanlarımızın motivasyonunu destekleyen, sevgi ve saygıya dayalı huzurlu bir çalışma ve konaklama ortamı hedefleriz.
Üretim ve serviste mevzuata uygun hijyen koşullarını, gıda mevzuatına uygun ham madde seçimini ve ürün kalitesini esas alırız.
Hizmet kalitesini ölçülebilir kılmak, iyileştirme hedefleri belirlemek ve sunduğumuz hizmeti sürekli geliştirmek temel ilkelerimiz arasındadır.
Rezervasyon ve hizmet koşulları
Güncel fiyat, ödeme, iptal ve değişiklik koşulları; seçtiğiniz tarih, oda ve rezervasyon kanalına göre sunulur. Online rezervasyonda işlem öncesinde gösterilen koşulları inceleyin. Telefon veya form üzerinden iletilen talepler, otel ekibinin teyidiyle kesinleşir.
Konaklamanıza ilişkin ayrıntılı koşulları ve özel taleplerinizin uygunluğunu rezervasyon öncesinde doğrudan otelimizden öğrenebilirsiniz.
Ekibimize yazın