当ホテルのサービスについて
ご希望を お聞かせください。
客室の配置、ベッドのご希望、バリアフリーのご要望などは、ご予約前にお知らせいただけます。レストラン、会議、宴会スペースについては、日付、人数、ご希望のサービスに応じてご案内します。
サービスと品質に関する基本方針
お客様のご希望、ご期待、ニーズを理解し、それに沿ってサービスを計画することを基本としています。
思いやりと敬意に基づく穏やかな職場・滞在環境を目指し、スタッフの意欲を支えます。
調理と提供では、法令に沿った衛生環境、食品に関する規定に適合する原材料の選定、製品の品質を重視します。
サービスの品質を測定可能にし、改善目標を定め、提供するサービスを継続的に向上させることを大切にしています。
予約・サービス条件
料金、支払い、キャンセル、変更条件は、ご利用日、客室、予約経路によって異なります。オンライン予約では、お手続き前に表示される条件をご確認ください。電話やフォームによるご依頼は、ホテルスタッフの確認後に確定します。
詳しい宿泊条件や特別なご要望への対応については、ご予約前にホテルへ直接お問い合わせください。
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