ЗА НАШИТЕ УСЛУГИ
Вашите очаквания споделете.
Преди резервация споделете желанията за подредба, легла, достъпност и специални нужди. За ресторанта и залите за срещи и тържества информацията се предоставя според датата, броя гости и очакваните услуги.
Нашите принципи за обслужване и качество
Подходът ни към обслужването се основава на разбирането на желанията, очакванията и потребностите на гостите и на планирането на услугите според тях.
Стремим се към спокойна среда за работа и престой, основана на грижа и уважение, като подкрепяме мотивацията на служителите си.
При приготвянето и сервирането следваме хигиенните изисквания на действащото законодателство, избираме суровини съобразно хранителните норми и поставяме качеството на продуктите на преден план.
Измерването на качеството на обслужване, определянето на цели за подобрение и непрекъснатото усъвършенстване на услугите са сред основните ни принципи.
Условия за резервация и услуги
Цените, плащанията, анулирането и промените зависят от избраните дати, стая и канал за резервация. При онлайн резервация прегледайте показаните условия преди потвърждение. Заявките по телефон или форма стават окончателни след потвърждение от екипа на хотела.
Преди резервация уточнете директно с хотела подробните условия и възможността за изпълнение на специални желания.
Пишете на екипа ни